AI-året 2023 — sammanfattning ur ett ekonomiperspektiv

Det känns som att det har hänt mer inom AI under 2023 än under hela föregående decennium. Och det har det väl tekniskt sett också gjort. Men om man filtrerar bort allt hype och alla pressreleaser, vad har faktiskt varit relevant för oss som jobbar med ekonomi och controlling?

Jag har använt de här verktygen dagligen hela året nu och mitt perspektiv har förändrats ganska rejält sedan jag började. I januari var det mest en kul gimmick som kunde skriva mejl och förklara Excel-formler. Nu är det ett arbetsverktyg jag inte vill vara utan.

Det viktigaste som hände

ChatGPT gick från rolig leksak till seriöst verktyg. GPT-4 i mars var den stora förbättringen, och Code Interpreter som kom under sommaren förändrade vad man kan göra med dataanalys. Att kunna ladda upp filer och få analys gjord direkt var en milstolpe.

Claude från Anthropic blev ett riktigt alternativ, speciellt för att arbeta med långa dokument. Jag använder det regelbundet nu för avtalsgranskning och genomgång av längre rapporter. Det kompletterar ChatGPT bra.

Microsoft 365 Copilot lanserades men med begränsad tillgänglighet. De flesta mindre och medelstora bolag har inte tillgång ännu. De tidiga recensionerna är blandade, bäst i Outlook och Teams, svagare i Excel.

OpenAI lanserade ChatGPT Enterprise med riktigt dataskydd. Det öppnar dörren för seriös användning i organisationer som har krav på hantering av känslig data.

Google lanserade Gemini i december men det är för tidigt att bedöma.

Vad jag lärt mig

Det största värdet för mig som ekonomichef har varit i tre områden: textbearbetning (mejl, sammanfattningar, förklaringar), Excel och kodhjälp (formler, VBA, datarensning), och analys av längre dokument. Det är inte de mest glamorösa användningsområdena men det är de som faktiskt sparar tid varje vecka.

Det jag trodde skulle funka men inte gör det ännu: automatiserade budgetkommentarer, prognoser, och att ersätta manuella rapporterings-steg helt. Tekniken är inte där, eller rättare sagt, man kan inte lita på resultaten tillräckligt.

Vad jag tror om 2024

Copilot kommer bli bättre och mer tillgängligt. Det kommer förmodligen lanseras för mindre organisationer under året. Det är antagligen det som kommer göra störst skillnad i praktiken, att AI sitter inbyggt i verktygen folk redan använder.

Frågan om riktlinjer och governance kommer bli allt viktigare. Just nu experimenterar de flesta på egen hand men det är inte hållbart i längden. Varje organisation behöver ta ställning till hur AI-verktyg ska användas.

Jag tror också att vi kommer se fler specialiserade AI-verktyg riktade mot specifika branscher och funktioner. Generella chatbotar är bra men det finns en enorm marknad för AI som förstår redovisning, fastighetsdata eller finansiell analys på djupet.

Vi får se. 2024 blir intressant.